Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen – also bei Verträgen, die ausschließlich unter Nutzung von Fernkommunikationsmitteln wie einem Online-Shop abgeschlossen werden – ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Grundlage hierfür sind die Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Bei Teillieferungen beginnt die Frist nach Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist formfrei möglich – Sie können ihn beispielsweise per Brief, E-Mail oder über ein auf unserer Website bereitgestelltes Widerrufsformular erklären. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
3. Zustand der Ware und Wertminderung
Die Ware muss sich bei der Rücksendung in einem dem vertragsgemäßen Zustand entsprechenden Zustand befinden. Bitte beachten Sie, dass die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesandt werden sollte. Bei Beschädigungen oder Gebrauchsspuren, die über eine bloße Prüfung der Ware hinausgehen, kann es zu einem Abzug vom Erstattungsbetrag kommen.
Insbesondere bei Hartmöbeln – wie Schreibtischen, Kommoden, Regalen oder Schrankwänden – ist zu beachten, dass diese nach dem Aufbau feste Verbindungen enthalten, die nicht mehr in den ursprünglichen Zustand zurückgeführt werden können. Bei sichtbaren Montagespuren kann die Rücknahme daher abgelehnt oder nur anteilig erstattet werden.
4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Maßgefertigte Möbel sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5. Rücksendung von sperrigen Möbeln
Da es sich bei Möbeln um sperrige Artikel handelt, die nicht auf dem gewöhnlichen Postweg versandt werden können, erfolgt die Rücksendung im Falle eines Widerrufs durch eine von uns organisierte Spedition. Bitte setzen Sie sich hierfür rechtzeitig mit uns in Verbindung, damit wir die Abholung koordinieren können. Die Rücksendung erfolgt nach vorheriger Abstimmung.
6. Hinweis zur elektronischen Widerrufsfunktion
Auf unserer Website steht Ihnen eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung, über die Sie Ihren Widerruf direkt und mit wenigen Klicks erklären können. Diese Funktion ist während der laufenden Widerrufsfrist durchgehend verfügbar und von jeder Unterseite aus leicht erreichbar. Der Klick auf die entsprechende Schaltfläche leitet Sie zu einem Widerrufsformular weiter, das Sie ausfüllen und übermitteln können.